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AGBs

ground and flow – Lisa Maria Zúñiga

 

Stand: Februar 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Dienstleistungen und digitalen Angebote von

 

Lisa Maria Zúñiga
ground and flow
E-Mail: hello@groundandflow.at

(nachfolgend „Anbieterin“)

und allen Personen, die Leistungen über die Websites

  • groundandflow.at

  • groundandflow.forento.app

  • oder verbundene Buchungsplattformen

  •  

(nachfolgend „Website“) buchen oder erwerben (nachfolgend „Teilnehmer:in“ oder „Kund:in“).

Mit der Buchung, dem Kauf oder der Nutzung eines Angebots stimmen Sie diesen AGB zu.

 

1. Geltungsbereich

 

Diese AGB gelten für alle von der Anbieterin angebotenen Leistungen, unabhängig von Ort, Zeit oder Art der Durchführung, insbesondere:

  • Online-Kurse und digitale Programme

  • Mitgliedschaften und Online-Bibliotheken

  • Live-Kurse (online & vor Ort)

  • Workshops und Veranstaltungen

  • digitale Inhalte und Downloads

Abweichende Bedingungen gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung.

 

 

2. Vertragsabschluss & Anmeldung

 

Die Anmeldung erfolgt über das Buchungssystem der Website oder per E-Mail an hello@groundandflow.at.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald:

  • eine Buchung erfolgt und

  • eine Buchungsbestätigung versendet wurde.

Anmeldungen sind verbindlich.

Eine Übertragung der Buchung auf eine andere Person ist nur nach vorheriger Zustimmung der Anbieterin möglich.

Änderungen von Uhrzeiten oder Veranstaltungsorten bleiben vorbehalten.

 

3. Preise & Zahlung

 

Alle Angebote sind grundsätzlich kostenpflichtig. Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise.

Die Zahlung erfolgt:

  • per Überweisung oder

  • per Kredit-/Debitkarte über einen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe).

Die Teilnahmegebühr ist vor Beginn der jeweiligen Leistung zu bezahlen.

Bei Rücklastschriften werden entstandene Bankspesen weiterverrechnet.

 

4. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben bei Onlinekäufen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.

Bei digitalen Inhalten oder Onlinekursen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:

  • ausdrücklich zugestimmt wurde, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und

  • bestätigt wurde, dass dadurch das Widerrufsrecht entfällt.

Ein Widerruf ist schriftlich an hello@groundandflow.at zu richten.

 

5. Stornierung & Rücktritt

Einzelne Kurseinheiten können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden.

Bei späterer Abmeldung oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr verrechnet.

Persönliche Gründe wie Krankheit, Terminprobleme oder Umzug liegen im Risikobereich der Teilnehmer:innen.

Bei selbstverschuldeter Nichtteilnahme besteht kein Anspruch auf Ersatztermin oder Rückerstattung.

Technische Probleme auf Teilnehmerseite begründen keinen Anspruch auf Ersatz.
Bei technischen Problemen auf Seiten der Anbieterin wird ein Ersatztermin angeboten.

 

6. Absage oder Änderung von Veranstaltungen

Die Anbieterin kann Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, organisatorische Gründe, höhere Gewalt) absagen oder verschieben.

Bereits bezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig rückerstattet oder – nach Zustimmung – gutgeschrieben.

Ein Anspruch auf Ersatztermine besteht nicht.

Bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl kann ein Kurs abgesagt werden.

 

7. Nutzung der Angebote

Die Nutzung der Services hat respektvoll und gesetzeskonform zu erfolgen.

Untersagt ist insbesondere das Veröffentlichen oder Teilen von:

  • diskriminierenden,

  • beleidigenden oder

  • rechtswidrigen Inhalten.

Bei Missbrauch kann der Zugang ohne Rückerstattung gesperrt werden.

 

8. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle Inhalte (Videos, Audios, Texte, Konzepte, Materialien) sind urheberrechtlich geschützt.

Mit dem Kauf erhalten Teilnehmer:innen ausschließlich ein:

  • persönliches,

  • nicht übertragbares,

  • nicht kommerzielles Nutzungsrecht.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.

 

9. Gesundheit & Eigenverantwortung (Haftung)

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.

Voraussetzung ist ein gesundheitlicher Zustand, der die Teilnahme erlaubt.

Bei bestehenden körperlichen oder psychischen Beschwerden, Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme wird empfohlen, vor Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.

Die Anbieterin haftet – soweit gesetzlich zulässig – nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die aus der Teilnahme entstehen.

Teilnehmer:innen verpflichten sich, relevante gesundheitliche Einschränkungen eigenverantwortlich zu berücksichtigen.

 

10. Verfügbarkeit digitaler Angebote

Digitale Inhalte werden „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Es besteht kein Anspruch auf:

  • permanente technische Verfügbarkeit,

  • Fehlerfreiheit,

  • bestimmte persönliche oder gesundheitliche Ergebnisse.

Die Anbieterin bemüht sich um bestmögliche Funktionsfähigkeit.

 

11. Änderungen der Angebote oder AGB

Die Anbieterin behält sich vor, Angebote oder AGB anzupassen.

Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig bekanntgegeben.

Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

 

12. Vertragsdauer & Mitgliedschaften

Mitgliedschaften laufen entsprechend der auf der Website angegebenen Laufzeit und Kündigungsbedingungen. Online-Kurse können grundsätzlich im eigenen Tempo genutzt werden, sofern keine zeitliche Begrenzung angegeben ist.

 

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.

 

14. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin (z. B. Krankheit, behördliche Maßnahmen, technische Ausfälle, Pandemie) besteht keine Haftung für Leistungsunterbrechungen.

 

15. Beschwerden & Streitbeilegung

Beschwerden können jederzeit an hello@groundandflow.at gerichtet werden.

Verbraucher:innen können die EU-Online-Streitbeilegungsplattform nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

16. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Für Verbraucher:innen gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates.

 

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

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